Um Okkur
hiphip veitir ráðgjöf sem leysir vandamál í rekstri með aðaláherslu á markaðsmál og tæknilausnir.
Við hjálpum fyrirtækjum að ná betri árangri með því að greina stöðu þeirra, finna tækifæri og hanna lausnir sem bæta bæði upplifun viðskiptavina og innri ferla.
Markmiðið er alltaf það sama: að gera reksturinn skilvirkari, sýnilegri og sterkari til framtíðar.
Markaðsráðgjöf
Heildstæð ráðgjöf í markaðsmálum þar sem farið er í kjarnann, tækifærin skoðuð og skýr stefna mótuð.
Þjónusturáðgjöf
Þjónusturáðgjöf með áherslu á upplifun viðskiptavina, ferla og framkvæmd þar sem markmiðið er betri og samræmdari þjónusta í rekstri fyrirtækisins.
CRM Ráðgjöf
CRM ráðgjöf þar sem viðskiptatengsl, ferlar og gögn eru sett í samhengi til að styðja skýrara og markvissara starf.
Rekstrarráðgjöf
Rekstrarráðgjöf með áherslu á ferla, flæði og þjónustu þar sem markmiðið er skýrara skipulag og skilvirkari vinnubrögð.
Afhverju?
Farið í kjarnann
Unnið er með raunverulegar áskoranir fyrirtækisins og farið beint í það sem skiptir máli, án þess að flækja hlutina eða selja óþarfa lausnir.
Í stað þess að byrja á lausnum eða tilbúnum hugmyndum er byrjað á því að skilja stöðuna í raun. Unnið er með raunverulegar áskoranir fyrirtækisins, farið í kjarnann á því sem er að virka og því sem er að hamla framförum.
Áherslan er á skýrleika og forgangsröðun – ekki umfang eða flækjustig. Markmiðið er að vinna með það sem skiptir máli hverju sinni, án þess að selja lausnir sem fyrirtækið þarf ekki á að halda.
Skýr heildarsýn
Ráðgjöfin byggir á greiningu og samhengi þar sem markaður, sala, þjónusta og rekstur eru skoðuð saman.
Markaður, sala, þjónusta og rekstur eru ekki skoðuð í einangrun, heldur sem samtvinnuð kerfi sem hafa áhrif hvert á annað. Ákvarðanir eru byggðar á greiningu, samhengi og rökum en ekki tilfinningu eða „svona höfum við alltaf gert þetta“. Því miður er ekkert svigrúm fyrir "mér finnst".
Þessi nálgun hentar sérstaklega litlum og meðalstórum fyrirtækjum þar sem skýrar ákvarðanir og rétt forgangsröðun skipta meira máli en flókin líkön eða óraunhæf áform.
Samvinna og hagnýt nálgun
Ég vinn náið með fyrirtækjum að lausnum sem hægt er að vinna eftir í raunverulegum rekstri.
Unnið er í nánu samstarfi við eigendur, stjórnendur og teymi þar sem lausnir eru mótaðar í sameiningu. Áherslan er á að niðurstaðan verði ekki aðeins skýr á blaði, heldur einnig framkvæmanleg í daglegum rekstri.
Ferlar, vinnulag og næstu skref eru sett fram á einfaldan og aðgengilegan hátt þannig að hægt sé að vinna eftir þeim í raun. Ekki skýrslur sem enda í skúffu, heldur grundvöllur að raunverulegum breytingum.
Tökum spjallið - það er frítt!
Við bjóðum upp á frítt samtal þar sem við skoðum málin saman.
Hafðu samband og við finnum tíma til að taka spjallið og ræða hvernig við leysum vandamál í þínum rekstri og örvum vöxt.