Hæhæ! Um hiphip
Ástríða fyrir litlum og meðalstórum fyrirtækjum er ástæða þess að hiphip verður til.
Nafnið hiphip er smá orðaleikur með skammstafi eigandans, en táknar einnig kvikt umhverfi og snögga og góða þjónustu. En lítil fyrirtæki búa oft við þann veruleika að þurfa að bregðast hratt við en einnig á réttan hátt. Markmiðið með starfsemi hiphip er að skapa virði fyrir viðskiptavini.
Stofnandi hiphip er Hafþór Ingi Pálsson, en Hafþór hefur gríðarlega mikla reynslu af því að vinna með litlum og meðalstórum fyrirtækjum í átt að auknum árangri. Menntun og reynsla sameinast í öfluga verkfærakistu sem gagnast vel á ferðalaginu í átt að árangri.
Helsta markmið hiphip er að skapa öflugt langtímasamband við viðskiptavinina og tengjast þeim á persónulegan hátt. Lagt er upp með að skilja hvað skiptir viðskiptavini máli svo hægt sé að átta sig á því hvað skiptir þeirra viðskiptavini máli. Mikil áhersla er lögð á heiðarleg og uppbyggileg samskipti.
Í mínu starfi legg ég áherslu á að skilja samhengi áður en farið er í lausnir. Of oft eru ákvarðanir teknar út frá tilfinningu, vana eða einstökum hugmyndum án þess að horfa á heildina. Ég vinn með greiningu, rök og samtal til að hjálpa fyrirtækjum að taka upplýstar ákvarðanir sem hægt er að vinna eftir í raunverulegum rekstri.
Nálgun og vinnulag
Ég lít á markað, sölu, þjónustu og rekstur sem samtvinnuð kerfi. Breytingar á einum stað hafa áhrif annars staðar og því er mikilvægt að skoða hlutina í samhengi, ekki í einangrun. Hvort sem unnið er með stefnumótun, ferla, þjónustu eða CRM, er markmiðið alltaf að skapa skýrleika, forgangsröðun og hagnýtar niðurstöður.
Vinnulagið byggir á samvinnu. Ég vinn náið með eigendum, stjórnendum og teymum að því að greina stöðu, skoða valkosti og móta næstu skref. Lausnir eru ekki afhentar ofan frá, heldur þróaðar í sameiningu þannig að þær passi aðstæðum, menningu og getu hvers fyrirtækis.
Hafa samband
hiphip er alltaf að leita að nýjum og spennandi tækifærum. Tökum spjall!